14 DAGEN AFKOELINGSPERIODE
U kan een artikel binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren, volgens het herroepingsrecht. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Niet alle artikelen kunnen geruild worden. Zie Uitzonderingen op de afkoelingsperiode voor een overzicht van uitgesloten artikelen.
Verzendkosten worden nooit vergoed!
UITZONDERINGEN
- Artikelen die speciaal besteld worden voor de klant kunnen niet terug gestuurd worden.
- Artikelen die sporen vertonen van montage
STAPPENPLAN RUILEN EN RETOURNEREN
Wil U een artikel retourneren? Dan vragen wij U het volgende stappenplan aan te houden, zo kunnen wij Uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.
Meld bij onze klantenservice dat U een artikel wenst te retourneren. (cs@s-trade.be)
U ontvangt via e-mail verdere instructies.